ニュードライバー教育プログラム(NDEP)は、NZTAとACCの合弁事業です。当初から、プロジェクトチームは、プログラムが妥協のないユーザーフォーカスでデザイン主導されることを固く主張していました。
このプログラムの包括的な目標は、ニュージーランドの道路上の命を救うことです。その概要は、ユーザーと魅力的なブランドを共同で作成し、ユーザーの条件でコミュニケーションをとることでした。
ニュージーランド全土の若いニュージーランド人を対象に、複数のユーザーエンゲージメントセッションが実施され、ブランドのデザインに反映されました。ブランドのすべての要素は、プログラムの名前からブランドの声のトーンまで、若いキウイの視聴者と一緒にテストされました。物事を複雑にしすぎる傾向があるため、これらのセッションから繰り返し発せられるメッセージが「シンプルに、私を愚かだと感じさせないで」だったのは当然のことでした。
若いニュージーランド人がライセンスを取得し、学んだことすべてを忘れてしまうという問題に対応して、明確でひたむきなブランド戦略が策定され、ブランドのコアアイデアである「インナードライブ」が確立されました。Inner Driveは、すべての若いドライバーが継続的に向上することを奨励する方法としてブランドを位置付けました。それは彼らに、ライセンスを取得することはほんの始まりに過ぎないことを思い出させました。
