挑戦
クライストチャーチ中心部のBNZセンターの1階の地区に「大胆で、信じられないほど柔軟で、活気に満ち、紛れもなくユニークな」名前とアイデンティティを作り上げましょう。新たに命名されたファイブレーンズは、クライストチャーチ中心部のBNZセンターの主要部分であり、キャシェルストリート、コロンボストリート、ヘレフォードストリート、オックスフォードテラスに囲まれた1階のスペースを占めています。コリアーズは、ある課題を抱えて私たちのところに来ました。彼らは、テナントと顧客のためのスペースを活性化し、競合他社との差別化を図り、最終的には来店者数を増やしたいと考えていました。
洞察 力
私たちは、消費者が空間とどのように関わっているかを理解することから始めました。私たちは、テナント、主要なステークホルダー、スペースの顧客と30回にわたって深く掘り下げたガイド付きディスカッションを行い、モール環境内での数日間の観察調査を行いました。主な調査結果は、スペースに明確なアイデンティティが欠けていること、入り口の道が遠くから見るとわかりにくい/明確ではないこと、そして内部から見ると、そこにある道案内や標識が不十分で刺激的でないことでした。それは多くの「訪問者」によって目的地としてさえ見られず、単に通りの間の近道として使用されていました。主要なテナントを引き付けるためには、スペースが「場所」になり、競合他社とは一線を画す雰囲気と個性を持つ必要がありました。
名前を見つけるために、サイトとその周辺の歴史を調べました。そこで、既存の混乱と匿名性をひっくり返すことにしました。スペースに通じる5つの車線、5つの異なるレーンウェイ、5つの異なる階があります。すべては発見のため。そして、「好奇心旺盛な人、創造的な人、探検家、そして私たち全員の子供のためのユニークでキュレーションされたショッピング体験」になるという明確なビジョンは、中心都市の競合他社から際立っています。
実行
このモールは、複合施設の入り口を構成する5つのレーンウェイ(裏路地)にちなんで「ファイブ・レーンズ(Five Lanes)」と名付けられました。
この名前は、研究から生じた主要な課題のいくつかに対処するのに役立ちました。それは記憶に残り、独特で、アクセスウェイを強調していました。結果として得られるロゴデザインには、5つの「レーン」があります。5本の線で構成されるセカンダリグラフィックは、新しいカラーパレットと組み合わせて柔軟なアイデンティティを可能にするために開発されました。これらの要素は、エントランスの「明るく活気のある」ものから、販促物用のよりシンプルな外観まで、さまざまな方法で組み合わせることができます。
空間にエネルギーと大胆さを加えるために、ダイナミックで活気に満ちたウェイファインディングシステムを作成しました。このシステムでは、5つのレーンごとに1つずつ、合計5つの明るい色が使用されました。これにより、2つの大きな問題に同時に対処できました。それは入り口を際立たせ、モール全体の複合体を中心都市の他のスペースとは異なるものにしました。これをシンプルなメッセージングシステム(集まる、買い物をする、食べる、食事をする、探索する)と組み合わせて、スペースが提供するものを紹介しました。これは、クライストチャーチNZの戦略である「探索」にも結びついています。
私たちは、コロンボ通り(クライストチャーチで最も交通量の多い通りの1つ)に沿って、新しい看板と2つの長さ20メートルの看板を設置し、車線を複合施設に引き込むために歩行者を引き寄せました。